Términos del Servicio

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el uso de DiarioBOE: el sitio web diarioboe.es, el chat legislativo chat.diarioboe.es y el conector (API/MCP) que permite usar DiarioBOE desde asistentes de IA externos. Al acceder al servicio o registrar una cuenta aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el servicio.

El responsable del servicio es Jesús Arcas Carrera. Para cualquier consulta puedes escribir a soporte@diarioboe.es.

El contrato tiene duración indefinida y, en los planes de pago, se articula en periodos mensuales de suscripción. El servicio no está dirigido a menores de 14 años.

2. Descripción del servicio

DiarioBOE transforma documentos publicados en el Boletín Oficial del Estado (BOE) en artículos en lenguaje claro mediante inteligencia artificial, ofrece un archivo con búsqueda y filtros, alertas por correo electrónico sobre nuevas publicaciones, y un chat que responde preguntas sobre legislación española citando las fuentes. También ofrece un conector (API/MCP) que permite consultar este archivo desde asistentes de IA compatibles.

Cuando usas el chat interactúas con un sistema de inteligencia artificial, no con una persona. DiarioBOE se apoya en modelos y proveedores de IA de terceros y puede sustituirlos o actualizarlos en cualquier momento, siempre que se mantenga la funcionalidad esencial del servicio.

3. Contenido generado por IA: no es asesoramiento legal

Los artículos y las respuestas del chat se generan automáticamente mediante inteligencia artificial a partir de documentos del BOE. Pueden contener errores, omisiones o interpretaciones no intencionadas y no constituyen asesoramiento jurídico ni sustituyen el texto oficial del BOE. Antes de tomar cualquier decisión, consulta siempre la versión oficial y vigente en el BOE y, en su caso, a un profesional cualificado. Para más detalle puedes consultar el aviso legal.

La información sobre vigencia normativa (si una norma figura como vigente o derogada) procede de fuentes oficiales, pero puede no reflejar derogaciones tácitas, modificaciones parciales o cambios muy recientes. Tiene carácter orientativo y no sustituye la comprobación en la fuente oficial.

4. Registro y cuenta

Algunas funciones requieren crear una cuenta. Debes facilitar datos veraces y mantener actualizada tu información. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. La cuenta es personal: no debes compartirla ni cederla a terceros.

Si generas claves de API para el conector, eres responsable de custodiarlas y de todo uso que se haga con ellas. Puedes revocarlas en cualquier momento desde tu cuenta; si sospechas que una clave se ha visto comprometida, revócala de inmediato.

5. Uso aceptable

Al usar DiarioBOE te comprometes a no:

• Eludir o manipular los límites de uso asociados a tu plan, incluida la creación de varias cuentas para encadenar periodos de prueba o multiplicar cuotas.
• Realizar extracción masiva y automatizada de contenidos (scraping) sin autorización, reconstruir sistemáticamente el archivo de DiarioBOE, o sobrecargar la infraestructura del servicio.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas, ni comprometer la seguridad del servicio.
• Utilizar el chat o el conector para planificar, facilitar u ocultar actividades ilícitas (por ejemplo, fraude fiscal, blanqueo de capitales, corrupción o elusión de sanciones). Preguntar por la legalidad de una conducta, por las consecuencias de una norma o por cómo optimizar una situación dentro de la ley es un uso legítimo del servicio.
• Intentar de forma reiterada eludir las protecciones del sistema (por ejemplo, mediante instrucciones diseñadas para manipular el comportamiento de los modelos de IA, «prompt injection» o «jailbreak»).
• Incumplir las políticas de uso aceptable de los proveedores de modelos de IA en los que se apoya el servicio, que resultan también de aplicación a tu uso del chat y del conector.
• Utilizar el servicio con fines ilícitos o contrarios a estos términos.

6. Planes, precios, pagos y renovación

El portal de noticias y el archivo del BOE son de acceso gratuito. El chat legislativo y el conector para asistentes de IA (API/MCP) se ofrecen mediante planes de pago (Pro y Premium), cada uno con sus cuotas y características; las condiciones y los precios vigentes se publican en diarioboe.es/precios. Los precios para consumidores incluyen el IVA aplicable.

Los planes se contratan y se abonan directamente en DiarioBOE. El pago lo procesa Stripe; DiarioBOE no almacena los datos completos de tu tarjeta. La suscripción es mensual y se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles antes de la renovación desde tu cuenta. La cancelación detiene los cargos futuros; conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.

Periodo de prueba. Los planes pueden incluir un periodo de prueba inicial sin cargo. Se admite un único periodo de prueba por usuario y por método de pago; podemos denegar el periodo de prueba cuando existan indicios de abuso (por ejemplo, cuentas creadas para encadenar pruebas). Si no cancelas antes de que termine la prueba, se realizará el primer cargo del plan elegido.

Impago. Si un cargo periódico falla, el proveedor de pagos lo reintentará durante unos días. Mientras el pago siga pendiente podremos suspender el acceso a las funciones de pago y, si no se resuelve, cancelar la suscripción.

Cambios de plan y de precio. Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde tu cuenta; los importes se prorratean según las reglas del proveedor de pagos. Si modificamos el precio de tu suscripción, te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación; el nuevo precio se aplicará en la siguiente renovación y podrás cancelar antes de que surta efecto.

7. Derecho de desistimiento y reembolsos

Si contratas un plan de pago como consumidor, la ley te reconoce un derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.

No obstante, los planes de pago de DiarioBOE consisten en el suministro de un servicio y contenido digital de ejecución inmediata. Al contratar y pagar un plan, solicitas y consientes expresamente que la prestación comience de inmediato, antes de que finalice ese plazo de 14 días, y reconoces que con ello pierdes el derecho de desistimiento sobre la parte del servicio ya ejecutada o consumida, conforme a los artículos 103.a), 103.m) y 108.3 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007). Recogemos y conservamos prueba de este consentimiento en el momento del pago.

En consecuencia, y en cuanto a reembolsos:

• Si no ha habido ningún uso del servicio de pago, podrás solicitar el reembolso del importe abonado dentro de los 14 días.
• Si ya has hecho uso del servicio, deberás abonar la parte proporcional al servicio ya prestado (artículo 108.3 TRLGDCU). Al tratarse de un servicio medido por uso, esa parte se calcula como la mayor de estas dos proporciones: el tiempo transcurrido del periodo contratado o la fracción consumida de la cuota de uso del plan. El reembolso corresponderá al resto.
• El periodo de prueba gratuito te permite evaluar el servicio sin cargo: si cancelas durante la prueba no se realiza ningún cobro. El plazo de desistimiento de 14 días se computa desde la contratación del plan.
• Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde tu cuenta. La cancelación detiene las renovaciones futuras y no genera derecho a reembolso del periodo ya iniciado y disfrutado.

Para ejercer el desistimiento cuando proceda, o para cualquier solicitud de reembolso, escríbenos a soporte@diarioboe.es.

8. Alertas y comunicaciones del servicio

Las alertas por correo electrónico sobre nuevas publicaciones son un servicio informativo y de mejor esfuerzo: no garantizamos su entrega, puntualidad ni exhaustividad (un correo puede no enviarse, retrasarse o ser filtrado por tu proveedor). Las alertas no sustituyen la consulta diligente del BOE ni ningún deber profesional de vigilancia normativa; no debes utilizarlas como único medio para controlar plazos administrativos, procesales o de otro tipo.

Las comunicaciones relativas a tu cuenta o a la suscripción se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta y se considerarán válidamente realizadas. Mantén esa dirección actualizada.

9. Contenido que aportas al servicio

El chat permite adjuntar documentos (por ejemplo, PDF o imágenes) a una consulta. Al hacerlo, garantizas que dispones de los derechos necesarios sobre ese contenido y que no incluye datos personales de terceros sin legitimación ni material ilícito. Nos concedes una licencia limitada para procesar ese contenido con la única finalidad de generar la respuesta, lo que incluye su envío a los proveedores de modelos de IA indicados en la Política de Privacidad. Los adjuntos se conservan solo temporalmente.

10. Propiedad intelectual y uso de los resultados

Los documentos del BOE son información pública reutilizable conforme a las condiciones de la Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado. La selección, la redacción derivada generada por IA, el diseño y el software de DiarioBOE corresponden a su titular. DiarioBOE no está afiliado ni patrocinado por la Agencia Estatal BOE, y no debes utilizar la marca «DiarioBOE» ni presentar el servicio como fuente oficial.

Puedes utilizar las respuestas y resúmenes que obtengas del servicio para tus propios fines, incluidos los profesionales, sin garantía de exactitud ni de no infracción de derechos de terceros. No está permitido usar el servicio, el chat o el conector para reconstruir, extraer o redistribuir de forma masiva el archivo de DiarioBOE, revenderlo como base de datos, ni para construir o entrenar un producto o servicio que compita con DiarioBOE.

Si nos haces llegar sugerencias o comentarios sobre el servicio, podremos utilizarlos libremente sin obligación de compensación ni reconocimiento.

11. Disponibilidad, cambios del servicio y fuerza mayor

DiarioBOE se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconoce a los consumidores (incluida la garantía de conformidad de los servicios y contenidos digitales). Es un proyecto en desarrollo activo: no garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores, y podemos modificar, suspender o discontinuar funciones en cualquier momento.

El servicio depende de terceros que no controlamos (proveedores de alojamiento, proveedores de modelos de IA, la propia disponibilidad de las fuentes oficiales). No responderemos por incumplimientos causados por circunstancias imprevisibles o inevitables ajenas a nuestro control razonable (fuerza mayor), incluidas las interrupciones de esos terceros.

Si decidiéramos cesar definitivamente la prestación del servicio, lo comunicaremos con una antelación razonable (al menos 30 días) y reembolsaremos la parte proporcional de los periodos prepagados no disfrutados.

12. Limitación de responsabilidad

Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad por dolo o negligencia grave, por daños personales, ni ningún derecho que la normativa de consumo reconozca con carácter irrenunciable.

Con esa salvedad, y en la medida permitida por la ley: (a) el responsable de DiarioBOE no asume responsabilidad por pérdidas, daños o decisiones derivadas del uso del contenido generado por el servicio, cuyo uso se realiza bajo tu propia responsabilidad; (b) no responderemos por lucro cesante, pérdida de negocio o daños indirectos; y (c) la responsabilidad total acumulada frente a ti por cualquier causa quedará limitada al importe que hayas abonado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

13. Suspensión y terminación

Si incumples estos términos podremos adoptar medidas proporcionadas a la gravedad del incumplimiento: desde una advertencia o la limitación de funciones hasta la suspensión o la terminación de la cuenta. Ante indicios de incumplimiento grave (por ejemplo, los usos prohibidos de la sección 5) o de riesgo para la seguridad o disponibilidad del servicio, podremos suspender cautelarmente la cuenta de forma inmediata y sin preaviso.

En caso de suspensión te lo notificaremos al correo de tu cuenta indicando el motivo, y dispondrás de 15 días para formular alegaciones antes de la decisión definitiva. Conservamos los registros necesarios para documentar el incumplimiento.

Si la cuenta se termina por un incumplimiento grave acreditado, no procederá el reembolso del periodo de suscripción en curso: el importe se retiene en concepto de los costes ya incurridos en la prestación y como consecuencia del incumplimiento. Tras una terminación por incumplimiento no está permitido registrar nuevas cuentas sin nuestra autorización.

Tú puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento desde la propia aplicación o escribiendo a soporte@diarioboe.es. Antes de la supresión puedes solicitar una copia de tu historial conforme a la Política de Privacidad.

14. Contratación en el marco de una actividad profesional

Si contratas el servicio en el marco de tu actividad empresarial o profesional (por ejemplo, un despacho, asesoría o empresa), no tienes la condición de consumidor: no resultan de aplicación el derecho de desistimiento ni las demás previsiones reservadas a consumidores, la limitación de responsabilidad de la sección 12 se aplica en su máxima extensión y, para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del responsable del servicio.

15. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

16. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización. Si tienes una suscripción de pago y el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico con al menos 15 días de antelación y podrás cancelar antes de que surta efecto. El uso continuado del servicio tras una actualización implica la aceptación de los nuevos términos.

17. Ley aplicable y disposiciones finales

Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable; si eres consumidor, los de tu domicilio. DiarioBOE no está adherido al Sistema Arbitral de Consumo.

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, las restantes conservarán su validez. Podremos ceder este contrato a una entidad que continúe la actividad de DiarioBOE, sin merma de tus garantías; tú no puedes ceder tu cuenta ni el contrato a terceros.